1. Способы оплаты

• Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты для наших клиентов:
• Банковский перевод для юридических лиц (по счету):
• Выставление счета на email или по запросу.

Оплата осуществляется на основании счета в любом отделении банка или через онлайн-банкинг.
Отгрузка товара производится после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Безналичный расчет для физических лиц:

• Оплата через безопасный сервис онлайн-эквайринга (банковская карта).
• К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
• Все транзакции защищены и шифруются. Мы не получаем данные вашей карты.

Наличный расчет:

• Оплата наличными денежными средствами курьеру при получении и осмотре заказа.
• Вы получаете полный пакет документов (товарный и кассовый чеки).

2. Условия и способы доставки

Мы доставляем мебель и изделия из дерева по всей России. Стоимость и сроки зависят от вашего местоположения и выбранного способа.

Самовывоз со склада:
Вы можете бесплатно забрать свой заказ с нашего склада по адресу: Воронеж, ул. Тихий дон, 57, офис 777
Предварительно необходимо согласовать время визита с менеджером.


Доставка в регионы России (транспортными компаниями):

• Мы сотрудничаем с ведущими ТК («Деловые Линии», «ПЭК», «КИТ» и др.). Вы можете предложить свою.
• Доставка до терминала ТК в вашем городе осуществляется за наш счет.

Далее товар передается транспортной компании, и вы оплачиваете услуги доставки до вашего города по тарифам выбранной ТК.



3. Возврат товара и денежных средств

Мы уверены в качестве нашей продукции, но если что-то пошло не так, вот наши условия:

Возврат товара надлежащего качества:

• Возврат возможен в течение 7 (семи) дней с момента получения заказа.
• Товар должен сохранить свой товарный вид, упаковку, потребительские свойства и все ярлыки
• Возврату не подлежат изделия, сделанные на заказ по индивидуальным размерам или эскизам клиента.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак, повреждения):

• Если вы обнаружили производственный брак или повреждения, полученные во время доставки, свяжитесь с нами в течение 1 (одного) дня.
• Необходимо предоставить фото/видео доказательства и акт (если составлялся с курьером).
• Мы организуем бесплатный вывоз товара и вернем полную стоимость заказа или оперативно заменим товар на аналогичный качественный.

4. Процедура возврата денежных средств:

Для инициирования возврата свяжитесь с нами по email: info@dsvrn.ru или телефону: +79056555335.

После проверки товара и подписания всех необходимых документов, денежные средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата денежных средств: от 3 до 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения о возврате.

По всем вопросам, связанным с оплатой, доставкой и возвратом, обращайтесь:Телефон: +79056555335 Email: info@dsvrn.ru

Контакты